先日は暑い中、ご出店・ご来場ありがとうございました！
今回、感染症再拡大もあり80→60ブース募集に調整させていただいておりました。フリーマーケットって「募集数が看板になる」ようなところありますから、そこを減らすということは少し不安でもありましたが、前回よりも多くの方に来ていただくことができました。
ホントに暑くて大変なんですよ、夏。
そういう厳しい条件の中、わざわざ出店・来場してくださったわけですから、「中途半端なみやぎフリマに、中途半端じゃない方々が集まってくれた」というところじゃないでしょうか？
というわけで、総括でございます。
来場者数
| 7/31 | 7/18 | |
| -6 | 26 | 12 |
| -7 | 126 | 103 |
| -8 | 132 | 108 |
| -9 | 158 | 149 |
| 9-10 | 218 | 193 |
| 10-11 | 140 | 216 |
| 11-12 | 84 | 50 |
| 合計 | 884 | 831 |
| 当日の来場者指数 | 267 | 261 |
前回も書きましたが、ショールームの動員数の内訳は「①みやぎフリマの集客」と「②道の駅からの流入」です。
②の方の来場は「9:00道の駅開店後」から始まりますから、それ以前の時間帯「6:00~9:00」は①の方がメインとなると思います(赤い部分）。そこの動員が＋70になったのは嬉しいですね。
逆に道の駅開店後の動員は前回に比べて若干下がりました（緑の部分）。今年5月や昨年から比べると1/2程度です。
夏開催は①の方の来場が相当早まってますから、①②が混ざり合ってきていた9:00からの動員数が減るのは分かりますが、それにしても「あー、そういうもんかあ」という印象です。②の方々の「フリマへの興味・関心」という部分に加えて「暑さ」もありますからね。まあ仕方ないのかもしれません。そのあたりは後述。
売上
以前も書きましたが、「出店料を売り上げの10％に」というのを漠然と目標にしています。出店料1,000円なら売上は1万円ですね。出店される方がまんべんなくそのくらい行くようにはしたいなあと思っています。ただ、いつもは行く方が「今回はだめだった」というお話は多かったですかね。対して、初出店の方が超えているお話は多かったです。
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「自分のお店で品物を手に取ってくれた方の人数」を測っている方がいました。
| 7/31 | 7/18 | |
| ４．売上 | 7/18よりも売れた | ー |
| ３．購入してくれたお客さん ↑ | 5 | 17 |
| ２．見てくれたお客さん ↑ | 126 | 37 |
| １．総来場者数 ↑ | 884 | 831 |
「フリマでの売上」というのは、お客さんの「来場する」→「商品を見る」→「買う」という一連の行動の所産でしかありませんから、ひとつひとつの行動が生起する状況についてきちんと理解しておくというのも必要かもしれません。
フリマでそこまでやる？という話なんですが、この仕組みだけは全てのお店が共通なので「それを知って意図的にやるか」「ほぼ一か八かでやるか」の違いなんだと思います。
うちは過去の動員数も履歴として残していたり予測来場者指数も載せて、「会場選び」から皆さんが自立的に行うことができるようにしています。
おそらく、この「自立的に」というところを楽しんでいる方なんじゃないでしょうかね。お話していてそんな印象を受けました。
いろいろな話
「9:00道の駅開店後のお客さんが少ない」
終わってから冷房の効いた道の駅おおさとに行きアイスクリームを食べてから外に出ましたが、さっきまでこの気温の中にいたのが信じられないくらいの暑さでした。
「フリマに来たわけじゃない方々」が、「冷房の効いた車→３４℃のフリマ」「冷房の効いた道の駅→３４℃のフリマ」に行きにくいのはちょっと納得。
「冷房→３４℃の世界」に行くのは、相当目的意識ないと無理だよなあと思いました。つまり「フリマに行きたい！」ですね。
「事前集客」
うちはInstagramとこのホームページを使って「いつ」「どこで」「どのくらいのブースが」のほかに、「どんなお店が」という情報を載せています。
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昨日、出店してくださった「オズカフェ」さん。「クワガタ持っていきます！」という情報を「クワガタの写真」を使ってInstagramやホームページでお伝えしていました。その結果、「クワガタを買いに来ました」というご家族が来て、クワガタを買って帰られました。
このご家族、「フリーマーケット開催」「オズカフェ出店」だけでは来なかったかもしれません。「クワガタを持っていきます」までが分かったから来れたんだと思います。
| 情報量 | Aさん | Bさん | Cさん |
|---|---|---|---|
| ❶ | フリーマーケット開催！ | フリーマーケット開催！ | フリーマーケット開催！ |
| ❷ | オズカフェ出店！ | オズカフェ出店！ | |
| ❸ | クワガタ持っていきます！ |
Aさんはフリマが大好きですから❶だけでも行きます。Bさんはオズカフェさんが大好きですから❶だけでは行きませんが❷まで分かれば行きます。Cさんはクワガタが大好きですから❸まで分かればいきます。
オズカフェさんが「クワガタ持っていきます！」まで伝えた結果、Aさん・Bさん・Cさんを呼ぶことができました。
今回の事例はこんなイメージなんですがどうでしょうかね？
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Bさん、Cさんみたいな方、もっとたくさんいると思ってるんです。で、クワガタについては「❶❷だけできたAさん、Bさんではなく、❸まで伝えた結果、Cさんが来てくれてようやくクワガタが売れる」ということも十分あり得ると思います。この表はクワガタですが、古着でも子供服詰め放題でもレコードでも何でも。
情報量が増えれば「へえ、フリマってレコードまであるんだ、行ってみよう」という人の反応もあれば、「昔はよくフリマにレコードがあって行っていたけど最近は行くたびにレコードがなくて、最後には行かなくなった」という履歴の持ち主の方の反応もあるかもしれません。（マニアコーリングの意図はココなんです。）
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なんだか長くなりましたが、わざわざ何かをくっつけなくても、今まで見えにくかったこういう「仕組み」みたいなところをお客さんや出店者の方と共有していった先になんか面白いものが勝手にできてくるんじゃないかなあっていう気がしてるんです、個人的に。
また次回、よろしければお付き合いくださいませ。
夏のフリマ、最終戦！残暑がなければ！
よろしくお願いいたしますm(__)m